Política de cambios y devoluciones.

Cambios y devoluciones.

Queremos que compres con tranquilidad. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estas condiciones.

Cambios de productos.

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido, tal como establece la Ley de Defensa del Consumidor.

Para gestionarlo, escribí a [email protected] indicando número de pedido, producto que querés cambiar y motivo del cambio. Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar sin uso, conservar su embalaje original, incluir todos sus accesorios y manuales y estar en perfecto estado.

Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

Devoluciones.

Si el producto recibido presenta una falla de fabricación o no corresponde al producto comprado, escribinos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a [email protected]. Por favor, adjuntá fotos para poder ayudarte rápidamente. En estos casos coordinaremos la solución correspondiente.

Productos de lactancia.

Por razones de seguridad e higiene, los productos de la línea de lactancia no admiten cambios ni devoluciones una vez abiertos o utilizados.

Esto incluye productos de contacto directo con leche materna, como sacaleches y sus piezas y envases para almacenamiento.

Esta política se aplica para garantizar las condiciones sanitarias y la seguridad de todas las familias.

Si algún producto presentara una falla de fabricación, por supuesto podremos ayudarte a resolverlo.

Garantía.

Los sacaleches cuentan con garantía por fallas de fabricación.

Si necesitás asistencia con tu producto, escribinos y te ayudaremos a resolverlo.

Coordinación previa.

Antes de enviar un producto para cambio o devolución es necesario contactarse previamente por email para recibir las instrucciones correspondientes. No se aceptarán envíos sin coordinación previa.

Si tenés dudas escribinos, ¡estamos para ayudarte! 🤗💫